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智能电商撬动手机回收千亿规模新市场

扫描机器上的二维码,再将旧手机放进ATM机的小窗口,2分钟就可以完成手机的验机、估价,用户确定回收后,自动彻...
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原标题:智能电商撬动手机回收千亿规模新市场

  扫描机器上的二维码,再将旧手机放进ATM机的小窗口,2分钟就可以完成手机的验机、估价,用户确定回收后,自动彻底清除手机数据,1秒钟回收款就能全款到账……

  近两年,一款“回收宝手机回收ATM”悄然现身于深圳的商业街、地铁站、零售店……而在北京、上海、广州等大城市的商圈和社区,类似的产品也正不断出现。

  “手机回收ATM”的出现只是智能电商们“挖掘”二手手机回收市场的缩影。面对海量的二手手机存量市场,以及即将到来的5G时代换机潮,越来越多的智能电商加速线上线下布局,一场创新与效率的比拼正“撬动”二手手机回收蓝海。

  挖掘手机“沉默的巨矿”

  手机回收市场是一座“沉默的巨矿”。工信部数据显示,2018年国内手机市场总体出货量为4.14亿部,预测淘汰量达到4.61亿台。淘汰量数以亿计,回收率却仅为个位数。有超过九成的消费者仍然习惯将旧手机放进抽屉。

  传统手机回收是街边商贩和“黄牛”的主场,二手手机从收集到重新进入消费市场,需经过多重环节,流程不便捷,价格不合理,数据不安全,在很长一段时间里阻碍了行业的发展。

  “信息不对称、数据不安全、流程复杂……这正是互联网可以改造的地方。” 深圳回收宝科技有限公司(以下简称“回收宝”)创始人兼CEO何帆认为,二手手机市场潜力巨大,但目前产业体量小且慢热,如何利用好‘互联网+’深度挖掘市场,是未来行业发展的关键。

  2014年,回收宝在深圳华强北成立,当年二手手机交易市场已迈入快速发展阶段,“回收宝”“闲鱼”“转转”等众多平台并存,使得行业出现“井喷”。

  纵观众多平台,主要有两种驱动模式:一是流量驱动的C2C模式,二是供应链驱动的C2B模式。前者以“闲鱼”“转转”为代表,后者以“爱回收”“估吗”“回收宝”等平台为代表。前者作为流量平台,在手机回收的垂直领域,主要通过与后者合作或投资控股获得对供应链的把控。因此,C2B型平台成为二手手机回收赛道中备受关注的“种子选手”。

  目前,随着三大运营商全面开售5G套餐,5G商用大幕开启。市场研究机构Strategy Analytics发布的研究报告显示,5G设备在2020年将全面起飞,5年内5G手机将占所有手机销量的近一半。一场5G席卷的换机潮已然开启。

  目前,各平台正加紧“蓄力”的步伐,而背后则是电商巨头的身影。

  2019年7月,“爱回收”宣布完成新一轮融资,金额1.5亿美元,由老虎环球基金领投。京东第三次跟投,力撑其在电子产品回收唯一渠道伙伴。9月,“回收宝”完成C1轮融资,阿里是战略投资方。融资完成后,“回收宝”将联合“闲鱼”和其他阿里平台,重金投入线下渠道及场景建设。

  “二手手机是一个千亿蓝海。但用户体验、交易信任、供需匹配、配套服务、盈利模式仍是挡在企业前行路上的几座大山,也决定着未来哪个平台能最终胜出。” 何帆说。

  抢占行业“新风口”机遇

  近年来,二手手机回收平台不断“深挖”新场景和新模式,力图抢占行业先机。

  2014年,“回收宝”仅以“线上评估+顺丰邮寄”模式进场,用户通过官网、手机APP等完成二手手机在线预估,下单后顺丰包邮,平台检测并付款。

  “我们一开始就意识到,光有‘回收’主业不行,必须打造线上线下全链条的产业模式。”回收宝合伙人熊洲说。

  2017年,“回收宝”投资了杭州一家名为“闪修侠”的3C数码上门快修平台,它不仅补上回收宝“收、卖、修、租”生态闭环中“修”这一块,还添加了上门回收的场景。目前,“闪修侠”已在全国30个城市建立了35个运营中心,拥有超1200名全职工程师。

  与此同时,“回收宝”还开发出兼具二手手机检测、估价、数据删除等功能的APP “换机侠”,赋能零售门店。

  “爱回收”则侧重于线下回收系统的布局。据不完全统计,目前 “爱回收”在全国已拥有数百家线下直营店,主要负责回收二手手机。

  “手机回收ATM”是各大平台发力的另一个“点”。2018年6月20日,“爱回收”宣布在全国推出自动回收机,在居民区、商场、超市、学校、便利店等人流密集的场所投放,并计划未来5年内,在国内的20个城市铺设10万台机器。

  而回收宝推出的“手机回收ATM”已在深圳的商圈、社区等点位投放100 台左右,以后将继续加大技术投入,优化交互体验。